Кредитный брокер «Роял Финанс»: «Мы выступаем на стороне клиента»
«Мы лучше, чем банк!» - утверждает компания «Роял Финанс», предлагающая услуги кредитного брокера в Москве и Московской области. Отвечая на вопросы портала Занимаем.ру, генеральный директор компании Александр Тихончук, объяснил, почему.
Занимаем.ру: Александр, как Вы думаете, нужно ли сегодня объяснять потенциальным клиентам, кто такой кредитный брокер, и зачем он нужен?
Александр Тихончук: Многие люди уже испытали преимущества работы с кредитными брокерами. Лучшая реклама для нас – это рекомендации наших клиентов своим друзьям и знакомым. Клиенты, которые к нам обращаются, не нуждаются в объяснениях. Им действительно требуется помощь в получении кредитных средств, многие уже получили отказы без объяснения причин. Поэтому мы никому не навязываем свою помощь, мы продаем клиентам новые возможности.
Расскажите немного о вашей компании: когда она была основана, где базируется, какие специалисты в ней работают...
Компания была создана в начале 2012 года группой единомышленников, бывших топ-менеджеров банков, как компания нового уровня. Упор в «Роял Финанс» изначально делался на профессионализм оказываемых услуг. Каждый сотрудник нашей компании имеет за своими плечами солидный опыт работы с кредитными продуктами в различных банках и прошел тщательный отбор при приеме на работу. Самое важное для нас – дать клиенту объективную картину его кредитоспособности и показать отличный результат, а не придумывать небылицы и давать пустые обещания.
Как организовано взаимодействие банка, заемщика и кредитного брокера при подборе и оформлении кредита? Какие функции вы берете на себя? Что ваш клиент должен сделать сам?
Взаимодействие с клиентом начинается со встречи в нашем офисе. Клиент проходит проверку кредитной истории, и на данном этапе мы решаем вопрос: будем ли продолжать сотрудничество с клиентом. При заключении договора с «Роял Финанс» описывается размер необходимых кредитных средств, банки, комиссия «Роял Финанс» при достижении поставленных целей. Выбор банков и кредитных продуктов осуществляется на основе индивидуальных потребностей клиентов. Кредитная заявка отправляется в банки в электроном виде по партнерским каналам. В некоторых случаях клиент едет в банк самостоятельно, например, при подаче заявки на развитие бизнеса на 3 млн. рублей. Но чаще в банк клиенту необходимо будет поехать только на подписание кредитного договора и получение кредитных средств.
С какими видами кредитования работает компания «Роял Финанс»?
Основным направляем деятельности «Роял Финанс» является помощь в кредитовании предпринимателям и субъектам малого бизнеса. Эта часть клиентов наиболее уязвима перед кредитными инспекторами в банках, хотя при этом испытывает наиболее острую потребность в пополнении оборотных средств или открытии дополнительной торговой точки. Другим важным направлением является помощь физическим лицам в получении необеспеченных крупных сумм. Кроме того, мы оказываем всестороннюю помощь в получении ипотечных кредитов на покупку дома или квартиры, строительство или нецелевых кредитов под залог недвижимости. Работа с «Роял Финанс» позволяет сэкономить на процентной ставке в одном и том же банке.
Можно ли говорить о том, что получение некоторых видов кредитов больше остальных требует помощи кредитного брокера? С чем это связано?
Возможность получения кредита напрямую зависит от кредитной истории заемщика, прозрачности и стабильности получения доходов заемщиком, а также от обеспечения по данному кредиту. Поэтому помощь брокера особенно актуальна при беззалоговом кредитовании и при потребности в больших суммах. Объективно, для получения суммы до 100 тыс. рублей помощь брокера не требуется.
Одним из советов при выборе надежного кредитного брокера является осторожное отношение к стопроцентной гарантии получения денег. Как Вы прокомментируете это?
Брокер, который предлагает стопроцентную гарантию получения денег является мошенником. «Роял Финанс» является кредитным консультантом, который позволяет определить, под требования каких банков попадает заемщик. Однако у банка всегда есть право отказать клиенту.
Вы работает с предложениями 24 банков, но в Москве их гораздо больше. Поясните, почему были выбраны именно эти кредитные организации, и стремитесь ли вы расширять список партнеров?
Мы проводим консультации по программам 24 банков, которые предлагают наиболее конкурентные продукты и чаще одобряют кредиты. Мы тоже проводим отбор банков и отказываемся от работы с неэффективными банками.
Сколько времени в среднем уходит на работу «Роял Финанс» с одним клиентом?
Время работы с клиентом зависит от сложности сделки и типа кредита и составляет от одного дня.
И наконец, резюмируя, почему «Роял Финанс» лучше банка?
Потому что мы выступаем на стороне клиента в общении с банками, давая картину по всем возможным кредитным продуктам и «подводным камням» в разных банках, а в банке клиенту настоятельно рекомендуется купить то, что есть.
Елена Кузнецова,
специально для Занимаем.ру